一、特邀讲师

  6月22日，2024年“领导力塑造营”开营第一课《商务接待实战模拟》正式完成。本次课程，特邀中国东方礼仪研究院合肥分院院长吴淑娟老师来讲授。

  吴老师具有12年礼仪培训实战经验，中国专业人才库高级礼仪讲师、中国东方礼仪研究院礼仪导师，同时兼任合工大继教院商务礼仪导师，中科大管理学院商务礼仪导师，是礼仪教材《教师礼仪》副主编，中国东方礼仪研究院合肥分院院长参与编写的礼仪教材还有《 成长有礼》《服务有礼》《领导有礼》《餐桌有礼》

  二、讲解“礼仪”

  吴老师将看似简单的“待人接物”这四个字，凝聚成一个“礼”字，跟大家普及了“礼仪”的核心及重要性。又以其丰富的礼仪教育行业经验，将商务常见的“礼仪”拆解成接待如何讲礼貌，工作上如何守礼道，酒宴时如何秉礼节等三大方面详细讲解。

  三、动作示范

  在吴老师的亲身示范下，一个简单的“请”字竟然有四个动作；一个简单“躬身”竟然能表达四种含义；一个简单的“握手”不同场合手势竟各不相同。这些都让锐能的同学们恍然大悟——原来我们对“礼仪”两字的理解是如此的粗鄙而浅薄；

  四、实战演练

  在实战环节，礼仪示范学员上台后洋相频出，台上台下哄堂大笑。此时，锐能同学们深刻理解了“合礼”二字来自于日常的积累，秉持礼节并不容易。

  本次《商务接待实战模拟》是锐能科技近年来提升人力综合素质的重要一课，个人的“合礼”，即是提高自身修养，改善自身风气的必要素养；更是塑造企业形象，提高顾客满意度，最终提升企业的经济效益和社会效益的重要保障！

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  张燕老师：13385608686

  修向老师：13856002833  

  佳佳老师：15156159731

  尚瑜老师：18255185207  

  魏艳老师：15056050050

  学礼培德植福， 传礼扬善修睦。

  让人生更精彩，让社会更和谐。

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