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吴淑娟

2019/12/23

·礼仪教育行业实践经验12年+

·中国专业人才库高级礼仪讲师
·中国科技大学管理学院商务礼仪导师
·合肥工大大学继续教育学院特聘教授
·安徽电视台科教频道和综艺频道特约嘉宾
·中国东方礼仪研究院礼仪导师
·中学高级职称 高级茶艺师

·教材《教师礼仪》副主编

·中学英语高级教师30年

·安徽省礼仪文化协会常务副会长

·安徽礼尚往来教育咨询公司董事长
·多家战略合作企业礼仪总顾问
·中国东方礼仪研究院合肥分院院长

·2022世界制造业大会服务保障项目礼仪指导师

·2023中国航天日大会服务保障项目礼仪指导师

·参与编写教材《成长有礼》《服务有礼》《领导有礼》《餐桌有礼》

授课风格:

亲和大方、富有激情又不失端庄典雅,善于营造快乐的学习氛围,多元化的情景教学使培训现场和谐活泼,能够让参训学员的培训成果与工作流程和工作情景紧密结合课程秉承4C教学法:让学员作为教学的主角,去讨论、提问、表达、参与、展示、练习、互教互学,大量使用情景教学法,通过角色扮演法、测试点评法、让学员们能够身临其境,直观 具体、落地实效、即学即用,快速调动学员的参与性和积极性。以企业需求为导向结合大量时下鲜活案例,内容落地实战,深受客户的信赖和欢迎。

主讲课程:

《塑造个人形象 提高领导魅力》--中高管理层领导力提升

《提升职业素养 奋进美好未来》--企业新员工入职培训

《商务礼仪实战训练》-- 企业中高层商务礼仪培训

《感恩彼此的遇见》-- 人际沟通及团队力打造

《领导有礼与政务礼仪》--中央企及政府中高层政务礼仪培训

《感恩式服务礼仪》 --服务显性行业的服务理念提升和服务标准及流程打造

《会务接待服务技能提升》--打造会务接待服务标准和流程看课程

《中华食礼国风少年》 --中小学餐桌礼仪学习主题班会课程

《践行教师礼仪 提升师德修养》--教师校本培训必修课

《彬彬有礼在校园》-- 四大模块 30 节全年校园礼程

《最好的礼仪教养在家庭》-- 家校共育 共促成长系列课程

《借茶修为 以茶修德》-- 成人茶艺师培训系列课程

《中华食礼 国风少年!》--青少年餐桌礼仪课程

《茶润童心,以茶习礼》一中小学生茶艺培训课程

《传承文明礼仪 争做有礼少年》--新生入学集训礼仪系列课程